plane-in
swap
plane-out
×
plane-in
swap
plane-out
×
plane-in
swap
plane-out
×
persons
Взрослые
12+ лет
1
Дети
2-12 лет
0
Младенцы
0-24 месяцев
0

Часто задаваемые вопросы

Авиабилеты могут иметь множество разнообразных тарифов и тарифных классов, каждый из которых формируется по правилам и согласно политике каждой авиакомпании в отдельности. Также, чем дешевле билет, тем серьезнее ограничения по его выписке и внесению изменений. В том числе и ограничение во времени, в течение которого билет должен быть выписан. А именно: чем дешевле билет, тем быстрее он должен быть выписан.

Для того чтобы воспользоваться самым выгодным тарифом на авиаперелет, необходимо совершить его покупку не позднее, чем за 21 день до даты вылета. По мере приближения к дате вылета, количество доступных мет сокращается, а их цена возрастает.

Это два наиболее распространённых правила авиакомпаний по формированию тарифов. Согласно «Sunday rule» (или «правила воскресенья») пассажир должен совершить авиаперелет в ночь с субботы на воскресенье. А «правило 3 дней предполагает, что пассажир пробудет в пункте назначения не менее 3 суток.

Обычно, тариф в обе стороны меньше, чем тариф в одну сторону. Поэтому если вас интересует билет только в одну сторону, проверьте стоимость авиапутешествия в оба конца. Вы можете быть приятно удивлены.

Авиабилет мы можем переслать как посредством электронной почты, так и по факсу.

Отказ от авиаперелета влечет за собой санкции от авиакомпании, выписавшей авиабилет. Чтобы узнать о сумме, которая будет вам возвращена, пожалуйста, обратитесь в наш call center.

Да, вы можете запросить у нашего агента особый тип питания из списка, представленного ниже:

Диабетическое питание, кошерное питание, питание без содержания клейковины, питание с низким содержанием жира и холестерина, вегетарианское питание и т.д.

Агентство сообщит вам, если ваша просьба была принята к сведению авиакомпанией.

После того, как вы найдёте свой рейс на электронном табло, рядом с номером рейса будет указан и тип воздушного судна.

Убедительно просим вас в этом случае связаться с агентом, осуществившим бронирование. Он сможет проверить, если обслуживающая рейс авиакомпания разрешает перевоз домашних животных. В случае если авиакомпания допускает такую возможность, наш агент сделает советующий запрос и проинформирует вам о том, принята ли ваша просьба к сведению авиакомпанией или нет.

Сразу после завершения процесса оплаты вы можете получить авиабилет по электронной почте или по факсу.

Регулярный рейс - это рейс, обслуживающийся авиакомпанией в соответствии с четким расписанием полета и предполагающий несколько уровней комфорта передвижения пассажиров (например: экономичный и бизнес-класс). Чартерный рейс – это рейс, выполняющийся воздушным судном, как правило, арендованным туристическими агентствами (туристическими операторами) и совершающим полет только в одном заданном направлении и согласно расписанию, которое может меняться вследствие множества факторов.

Независимо от того, какая авиакомпания обслуживает перелет, вам достаточно явиться в аэропорт и подойти к стойке регистрации багажа, предъявить паспорт или любой другой проездной документ. После этого представитель авиакомпании приведет регистрацию багажа и выдаст вам посадочный талон.

Если вы являетесь участником программ лояльности (например, член Air France Frequence Plus, KLM - Flying Dutchman, Lufthansa Frequent Traveller и т.д.), при регистрации предъявите при карту, на которую вам зачислят бонусы или мили.

Допустимый вес провозимого багажа зависит от правил авиакомпании, обслуживающей рейс, класса полета (экономичный или бизнес) и выбранного направления. Допустимые вес багажа, предполагаемый вашим авиабилетом, уточняйте у наших агентов.

Вы можете осуществить оплату посредством банковского перевода (на счета, указанные нашими представителями) или в офисах нашего агентства.

Авиабилет не может быть предан третьему лицу. Если вы не можете совершить поездку в даты, указанные в вашем авиабилете, проверьте возможность внесения изменений в билет или отказа от него. Помните, что большинство авиабилетов не подразумевают внесение изменений или возврат с выплатой компенсаций. Только некоторые компании, а именно low-cost, разрешают передачу билета с изменением имени пассажира за незначительную доплату.